INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V souladu s čl. 13 odst. 1 a 2 a čl. 14 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. Dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů - GDPR, Úřední věstník EU L 119) Vás tímto informujeme o způsobu zpracování Vašich osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Provozovatelem webových stránek family-holiday.pl a správcem Vašich osobních údajů je:

Family Holiday Sp. z o.o. (dříve Tomasz Trzpis) NIP: 8551605565 Sídlo: ul. Krzywa 14A, 72-600 Świnoujście, Polsko (dále jen „O.W. Family Holiday“)

Správce můžete kontaktovat:
▪ písemně na výše uvedené adrese,
▪ telefonicky: +48 600 100 204,
▪ e-mailem: biuro@family-holiday.pl,
▪ prostřednictvím kontaktního formuláře na: https://www.family-holiday.pl/kontakt

2. Způsob získávání osobních údajů

O.W. Family Holiday získává osobní údaje zejména přímo od Vás, a to v případech, kdy:

▪ provedete rezervaci nebo se ubytujete v našem resortu,
▪ dobrovolně vyplníte kontaktní formulář,
▪ využíváte profily O.W. Family Holiday na sociálních sítích Facebook nebo Instagram,
▪ používáte naše webové stránky, na kterých jsou ukládány soubory cookies,
▪ kontaktujete O.W. Family Holiday přímo,
▪ komunikujete osobně se zaměstnancem resortu.

3. Získávání údajů od třetích osob

Vaše osobní údaje (včetně údajů o dětech) mohou být správci poskytnuty také třetími osobami, zejména:

▪ osobou, která provádí rezervaci a uvede Vás nebo Vaše děti jako hosty nebo jako nového držitele rezervace,
▪ osobou, která již využila naše služby a doporučila Vám náš resort,
▪ externím rezervačním portálem, prostřednictvím kterého jste provedli rezervaci,
▪ cestovní kanceláří nebo jiným organizátorem zájezdu, který rezervaci provedl na Vaše jméno.

4. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje mohou být zpracovávány pro následující účely:

Na základě souhlasu subjektu údajů
(čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
▪ Zasílání marketingových nabídek a informací o službách O.W. Family Holiday prostřednictvím zvolených komunikačních kanálů.

Za účelem uzavření a plnění smlouvy
(čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
▪ provedení kroků před uzavřením smlouvy o poskytování ubytovacích služeb (např. rezervace),
▪ uzavření a plnění smlouvy o ubytování,
▪ poskytování dalších služeb nabízených O.W. Family Holiday, včetně prodeje zboží.

Za účelem splnění zákonných povinností
(čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
▪ Plnění povinností vyplývajících z právních předpisů, zejména v oblasti účetnictví a daňové evidence (vystavování a archivace účetních dokladů).

Na základě oprávněného zájmu správce
(čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
▪ přímý marketing vlastních služeb a produktů,
▪ vyřizování reklamací a stížností,
▪ zajištění bezpečnosti hostů a dalších osob v areálu resortu,
▪ ochrana majetku správce,
▪ uplatňování nebo obhajoba právních nároků.

Za účelem zajištění bezpečnosti může být v areálu resortu provozován kamerový monitorovací systém.

5. Automatizované rozhodování

Osobní údaje nejsou ze strany O.W. Family Holiday předmětem automatizovaného rozhodování ani profilování.

6. Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

▪ na přístup ke svým osobním údajům a získání jejich kopie,
▪ na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
▪ na výmaz osobních údajů (za podmínek stanovených v čl. 17 GDPR),
▪ na omezení zpracování údajů (čl. 18 GDPR),
▪ na přenositelnost údajů ve strukturovaném a strojově čitelném formátu,
▪ kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů založenému na oprávněném zájmu správce, zejména pro účely přímého marketingu,
▪ podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů,
▪ kdykoli odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Pro uplatnění svých práv můžete kontaktovat O.W. Family Holiday prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

7. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje související s uzavřením a plněním smlouvy, poskytováním služeb nebo prodejem zboží jsou uchovávány po dobu 5 let od konce kalendářního roku, ve kterém byla smlouva uzavřena nebo služba poskytnuta.

Zpracování osobních údajů pro marketingové účely bude ukončeno dříve, pokud subjekt údajů odvolá souhlas nebo podá námitku proti tomuto zpracování.

8. Kamerový systém

Záznamy z kamerového systému jsou uchovávány maximálně 3 týdny od jejich pořízení, poté jsou automaticky přepsány.

Pokud bude záznam použit jako důkaz v právním řízení nebo bude existovat důvodné podezření, že může sloužit jako důkaz, bude doba uchování prodloužena až do pravomocného ukončení příslušného řízení.

9. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména:

▪ subjektům poskytujícím služby pro O.W. Family Holiday (např. účetní služby, právní služby, IT služby, bezpečnostní služby, poskytovatelé monitorovacích systémů, poštovní a kurýrní služby),
▪ orgánům veřejné správy nebo jiným subjektům oprávněným podle právních předpisů.

10. Předávání údajů do třetích zemí

O.W. Family Holiday nepředává ani neplánuje předávat osobní údaje do třetích zemí ani mezinárodním organizacím.

11. Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak v určitých případech je také smluvní a zákonnou podmínkou.

Neposkytnutí údajů může znemožnit:
▪ provedení rezervace,
▪ uzavření smlouvy o ubytování,
▪ vystavení faktury nebo jiného účetního dokladu,
▪ využití služeb O.W. Family Holiday.

Poskytnutí údajů pro marketingové účely je dobrovolné.

Pobyt v prostoru monitorovaném kamerovým systémem se považuje za souhlas se zaznamenáváním obrazových údajů.

Odmítnutí tohoto zpracování může znamenat nemožnost setrvat v monitorovaném prostoru resortu.